Это статья про то, как исправить зависшее белое окно новой версии WhatsApp Desktop.
Многие пользователи WhatsApp Desktop для Windows столкнулись с такой проблемой как пустое белое окно с логотипом WhatsApp по середине при запуске программы и ничего больше не происходит (это не связано с блoкирoвкoй WhatsApp в PФ).
Если у Вас через некоторого время показывать надпись что «отсутствует подключение к интернету» (это блoкирoвка WhatsApp в PФ), то данная статья не по этой теме и можете ее не читать дальше.
Поэтому я опишу тут решение как убрать именно зависание программы с белым окном, т.е. чтобы WhatsApp Desktop загрузился и показал приветствие и т.д. Никаких незаконных средств и способов обхода блoкирoвки WhatsApp в PФ я тут не описываю и не предлагаю, а только официальное обновление/дополнение для ОС Windows для корректной работы программы.
Немного предисловия
Microsoft Store, начиная с версии 2.2587.8.0 от 15 декабря 2025, выкладывает для загрузки совсем новую версию WhatsApp Desktop. Она весит больше, сейчас 283мб. Последняя на сегодня старая рабочая версия WhatsApp Desktop 2.2546.3.0 от 24 ноября 2025 весила 183мб. Но как известно WhatsApp Desktop периодически просит обновить установленную версию. И версия 2.2546.3.0 вроде как с 9.01.2026 уже не будет работать. Поэтому всем по-любому придется переходить на новую версию.
Также раньше в запущенных процессах был whatsapp.exe, теперь whatsapp.root.exe.
Исправляем постоянное белое окно WhatsApp
Так в чем же причина пустого белого окна в новой версии WhatsApp Desktop?
Белое окно при запуске WhatsApp Desktop для Windows.
После множества попыток (ушло 2 дня и куча разных сборок винды 10 и 11) запустить новую версию, я пришел к мысли, что в системе нет какого там нового WebView2, так как в интернете мне попадалась инфа, что новая версия WhatsApp Desktop использует теперь WebView2. Такое, как я сделал вывод, возможно когда установлена какая либо сборка Windows 10,11 с вырезанными компонентами и/или отключенным обновлением (т.н. Lite,Compact версии).
Через поисковик вышел на сайт микрософт (ссылка 1 и ссылка 2 ) где сначала нашел как у знать и проверить установлен ли WebView2 в Windows 11 (думаю для Windows 10 тоже актуально).
Проверяем есть ли WebView2 в системе.
Посмотреть в установленных программах/приложениях есть ли Среда выполнения Microsoft Edge WebView2 Runtime. Или открыть реестр. Для этого нажимаем на клавиатуре Win+R и набираем regedit и жмем Ок.
Если Контроль учетных включен то нужно подтвердить действие. После чего откроется окно реестра.
Должно быть два расположения в реестре (для проверки в 64-разрядной версии Windows):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\EdgeUpdate\Clients\{F3017226-FE2A-4295-8BDF-00C3A9A7E4C5}
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\EdgeUpdate\Clients\{F3017226-FE2A-4295-8BDF-00C3A9A7E4C5}
Должно быть два расположения в реестре (для проверки в 32-разрядной версии Windows):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\EdgeUpdate\Clients\{F3017226-FE2A-4295-8BDF-00C3A9A7E4C5}
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\EdgeUpdate\Clients\{F3017226-FE2A-4295-8BDF-00C3A9A7E4C5}
У себя в Windows 11 Pro 23H2 x64 сборка 22631,31.55. (не помню чья сборка, но обновления откл изначально и что-то вырезано) не нашел данных значений, точнее даже нет в пути папок EdgeUpdate. В установленных приложениях/программах тоже нет WebView2.
Поэтому там же в статье нашел ссылку где скачать среду выполнения Microsoft Edge WebView2 Runtime.
Сайт загрузки WebView2 с включенным переводом на русский
Скачиваем «Evergreen активный установщик» (Evergreen Standalone Installer) нужной разрядности. Скачивается файл MicrosoftEdgeWebView2RuntimeInstallerX64.exe.
Если у вас запущен WhatsApp Desktop то закройте его, после чего запустите скачанный файл MicrosoftEdgeWebView2RuntimeInstallerX64.exe. Начнется загрузка данных и их установка.
Загрузка Microsoft Edge WebView2 Runtime
Установка Microsoft Edge WebView2 Runtime
После чего установщик закроется.
Проверить установился ли Среда выполнения Microsoft Edge WebView2 Runtime, нужно нажать на клавиатуре Win+X (Windows 11) выбрать в меню «приложения и возможности» в открывшемся окне в строке «Поиск приложения» написать webview, если оно установлено будет в списке ниже. Для Windows 10 нажать Win+R и в открывшемся окне выполнить команду «appwiz.cpl», откроется старое окно утилиты «Программы и компоненты» и искать webview там.
Среда выполнения Microsoft Edge WebView2 Runtime в Windows 11
У меня в реестре появилось два новых расположения папки EdgeUpdate\Clients\, но одно в другом месте:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\EdgeUpdate\Clients\{F3017226-FE2A-4295-8BDF-00C3A9A7E4C5}
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\EdgeUpdate\Clients\{F3C4FE00-EFD5-403B-9569-398A20F1BA4A}HKEY_USERS\S-1-5-21-2232554696-657116528-3909643357-1001\Software\Microsoft\EdgeUpdate\Clients\{F3017226-FE2A-4295-8BDF-00C3A9A7E4C5}
HKEY_USERS\S-1-5-21-2232554696-657116528-3909643357-1001\Software\Microsoft\EdgeUpdate\Clients\{F3C4FE00-EFD5-403B-9569-398A20F1BA4A}
Теперь можно снова запускать новый WhatsApp Desktop.
У окна появилась шапка (свернуть, развернуть, закрыть)
Теперь можно заметить что сверху стала постоянно отображаться шапка окна (свернуть, развернуть и закрыть). После нескольких попыток подключения можно увидеть предупреждение что «отсутствует подключение к интернету».
Проблема с пустым белым окном решена.
Если подключение к интернету есть или вы находитесь за пределами PФ, то увидите следующее:
Теперь можно связывать ваш WhatsApp со смартфона с WhatsApp Desktop в Windows.
Приятного общения.
